训练局公寓处负责两座国家队运动员公寓大楼的管理、信件和邮包的分发以及运动员每日出行班车的交通安全等工作。为了进一步加强全体干部职工的服务意识，尤其是加强对新员工的规范化服务理念的提升，更好地做好为运动员服务的各项工作，日前，训练局公寓处特邀外事服务学校朴红坤老师为全处进行了主题为《追求卓越从规范化服务做起》的讲座，公寓处共有22名员工参加了这次培训学习。

朴老师与公寓处有多年的合作经历，工作经验丰富，在讲座之前公寓处陈处长还就本次讲座的主题与老师一起进行了深入的沟通与探讨，因此老师对公寓处的工作性质和工作程序有了比较深入的了解，讲课内容针对性强。朴老师以生动的事例，详实的资料，从服务的内涵及价值到规范化服务的涵义及规范化服务的具体体现，再到如何提升服务意识追求卓越品质四个方面进行了生动、详尽的讲解。在交流、互动环节中，大家都积极参与踊跃发言，针对老师提出的问题，表达各自的想法，还不时地引发出阵阵笑声。

讲座在轻松、愉快、活跃、有序的气氛中进行了两个小时四十分钟，结束时陈处长做了总结发言，要求大家通过学习要在为运动员服务的实际工作中更好的理解和消化讲座的内容，使之对公寓处的服务工作起到行之有效的作用。并要求公寓管理科和交通科要针对培训讲座和到奥体中心的交流学习召开一次讨论会。课后，大家还意犹未尽，都感到通过学习受益匪浅，希望这样的讲座今后多举办。